Aviso de Privacidad
En miboletodelasuerte.com, la privacidad de nuestros usuarios y participantes es fundamental. De conformidad con las leyes de protección de datos personales aplicables (incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México), ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad.
1. Datos Personales que Recabamos
Para la correcta utilización de nuestra plataforma digital y gestión de los boletos de los sorteos en los que decida participar, recabamos los siguientes datos de los participantes o compradores:
- Nombre completo.
- Número de teléfono celular (WhatsApp).
- Dirección de correo electrónico (opcional).
Para los usuarios organizadores ("Creadores"), también podemos recabar datos fiscales, financieros o credenciales de pasarelas de pago para habilitar la suscripción al servicio.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias:
- Gestión de Boletos: Registrar y validar la reserva y compra de los números seleccionados por el participante en el sorteo correspondiente.
- Recuperación de Reservas (Carrito Abandonado): Enviar notificaciones de recordatorio automáticas a través de WhatsApp o Email cuando una reserva de boleto esté próxima a expirar (15 minutos) para permitirle completar el pago a tiempo.
- Validación de Sorteos: Permitir al Creador del sorteo identificar a los ganadores y coordinar la entrega física del premio.
- Notificaciones del Sistema: Enviar comprobantes de compra, códigos QR de participación y actualizaciones importantes sobre el estado del sorteo.
Finalidades Secundarias (Opcionales): Envío de promociones, boletines informativos y ofertas de nuevos sorteos o servicios del creador al que sigue o de la plataforma (siempre dando la opción clara de cancelar esta suscripción en cualquier momento).
3. Transferencia de Datos
Le informamos que los datos personales recopilados en el proceso de reserva de un boleto son compartidos de forma directa y exclusiva con el **Creador/Organizador del Sorteo** en el que usted participa, a fin de que este pueda validar sus transacciones y entregar los premios correspondientes. miboletodelasuerte.com no vende, comercializa ni arrienda sus datos personales a ningún tercero ajeno al proceso del sorteo.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento para fines promocionales, puede enviar una solicitud por correo electrónico a: soporte@miboletodelasuerte.com detallando su nombre completo y el número telefónico asociado a su registro.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de esta misma página.